精致的城市“颜值”离不开精细化的城市管理，今年以来确山县住建局常态化抓好市政设施的维修养护工作，有效保障市政设施的完好和运行安全，持续优化人居环境提升群众的满意度和幸福度。

做好城区道路、人行道的管护工作。广大干部职工奋战在市政设施维护管理一线，消除道路病害，根据网格化管理模式，对道路进行巡查，对发现的道路破损、坑凹、下沉、缺砖、塌陷、道牙丢失等问题，逐一进行登记，并填写相关汇总表，摸清底数的同时，对排查发现的严重破损、下沉等问题立即整改，全面展开施工，确保第一时间发现、第一时间处置、第一时间解决，确保道路完好率达98%以上。

做好排水管网持续疏挖。排水管网的畅通是市区道路顺利排涝的基础，为保障城区管网畅通，对管辖范围内的市政道路及下水道、桥梁涵洞全面开展巡查，对雨水篦子被树叶等垃圾堵塞导致排水不畅和对容易发生内涝的路段排水管网进行排查清疏，人工清掏窨井内雨后沉积淤泥垃圾，保障易涝点管道通畅。

高标准做好路灯维护工作。园林中心在照明管护检查中采取“智能筛查+人工巡查”相结合的方式，在保障城市亮灯率的基础上，对路灯控制柜、配电箱及变压器等进行检查，加大对背街小巷、公园广场等场所路灯照明及光亮工程的维护、检查，着重对公园、广场路灯和景观灯、节能灯等设施进行维修，确保主干道装灯率100%、亮灯率98%，设施完好率达98%以上，为广大市民群众的顺利出行提供强安全保障。

及时处理群众诉求。住建局坚持把群众诉求作为第一信号，把群众满意作为第一标准，对市民群众反映的市政问题及时反馈、通报、整改，努力做到群众满意。截至目前，共受理各类投诉信访件74起。其中12345热线52起，群众来访15起，网络舆情2起，信访信件2宗。办结率达100%，合理诉求满意率达98%。

下一步，确山县住建局将持续加大市政设施巡查维护力度常态化治理市政设施安全隐患，做到早排查，早维护，对发现受损的市政设施及时予以养护、抢修，最大限度地创造良好的城市环境，方便群众出行。（唐丽）

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